Regulamin Newslettera określa cele i zasady przetwarzania danych osobowych przekazanych przez Użytkowników, a także zasady udostępniania i korzystania z treści i usług cyfrowych związanych z usługą newsletter.
Administrator gwarantuje poufność danych osobowych Użytkowników. Zapewnia podjęcie środków bezpieczeństwa i ochrony danych, wymaganych przez przepisy o ochronie danych osobowych. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem przez osoby nieupoważnione.
Kim jesteśmy
słownik pojęć
Ogólne warunki umowy o dostarczanie Treści lub usług cyfrowych
2. Zawarcie Umowy o dostarczanie Treści lub usług cyfrowych dokonuje się poprzez:
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Użytkownika Newslettera adresu e-mail. Potwierdzeniem skutecznego zapisu na Newsletter jest przekierowanie na stronę internetową z banerem powitalnym, na której znajduje się link (przycisk) kierujący do Treści lub usługi cyfrowej, która została udostępniona Użytkownikowi Newslettera w zamian za zapis do Newslettera.
4. Zawarcie Umowy o dostarczanie Treści lub usługi cyfrowej, o której mowa w ust. 2 powyżej możliwe jest także bez zapisu do Newslettera, poprzez dokonanie zakupu tych Treści lub usług za cenę 69 zł brutto. W tym celu konieczny jest kontakt ze Sprzedawcą poprzez adres e-mail: kontakt@lilunen.pl. Wówczas zawarcie Umowy o dostarczanie Treści lub usługi cyfrowej odbywa się na zasadach określonych w Regulaminie sklepu, z tym zastrzeżeniem, że Treść lub usługa cyfrowa, o której mowa w niniejszym Regulaminie nie jest dostępna w stałej sprzedaży, dlatego Klientowi udostępniony zostanie link, przy pomocy którego będzie można dokonać zakupu. Po prawidłowo dokonanej płatności Klient otrzyma potwierdzenia i fakturę, o których mowa w Regulaminie sklepu oraz dostęp do Treści lub usługi cyfrowej.
5. Formularze zapisu do Newslettera znajdują się na głównej stronie sklepu internetowego www.lilunen.pl oraz na dedykowanych stronach (tzw. strony lądowania). Formularz zawiera:
6. Od Umowy o dostarczanie Treści lub usług cyfrowych przysługuje prawo odstąpienia w terminie 14 dni. Odpowiednie zastosowanie w tym zakresie znajduje § 5 Regulaminu sklepu.
7. Poprzez zapisanie się do usługi Newsletter Użytkownik Newslettera wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w postaci imienia oraz adresu e-mail w celu wysyłki Newslettera na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie oraz Polityce prywatności i plików cookies.
8. W formularzu zapisu do Newsletter Użytkownik musi podać prawdziwe dane i ponosi on odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych lub niepoprawnych danych. Dokonując zapisu na Newsletter Użytkownik oświadcza, że podane przez niego w formularzu dane są prawdziwe i sprawdził ich poprawność, natomiast Administrator/Sprzedawca nie jest zobowiązany do weryfikowania ich prawdziwości i poprawności. Administrator/Sprzedawca zastrzega sobie jednak uprawnienie do weryfikacji poprawności i prawdziwości podanych danych poprzez kontakt mailowy lub inny dostępny z Użytkownikiem.
9. Zapisując się na Newsletter Użytkownik Newslettera wyraża także zgodę na wykorzystanie przez Administratora telekomunikacyjnych urządzeń końcowych w celu marketingu bezpośredniego zgodnie z ustawą – Prawo telekomunikacyjne.
Reklamacja
1. Administrator/Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność świadczenia z umową. Administrator/Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Użytkownika Newslettera/Klienta za niezgodność towaru z umową (rękojmia). Zasady odpowiedzialności za niezgodność towaru z umową (rękojmia konsumencka) reguluje ustawa o prawach konsumenta. Uproszczony wyciąg tych zasad możesz sprawdzić na stronie sklepu w zakładce Jak zwrócić | Jak reklamować – aby od razu przejść do tej zakładki kliknij tutaj. W przypadku przedsiębiorców (sprzedaż B2B) zasady rękojmi reguluje kodeks cywilny.
2. Jeśli Treść lub usługa cyfrowa jest niezgodna z umową, Użytkownik Newslettera/Klient może po stwierdzeniu braku zgodności zgłosić Administratorowi/Sprzedawcy swoje żądania – m.in. żądanie doprowadzenia do zgodności z umową lub o odstąpieniu od umowy.
3. Użytkownik Newslettera/Klient może skorzystać z formularza reklamacji dostępnego na stronie internetowej sklepu w zakładce Jak zwrócić | Jak reklamować, ale nie jest to obowiązkowe.
4. W zgłoszeniu należy wskazać informacje umożliwiające identyfikację tj. przede wszystkim swoje dane osobowe oraz określić niezgodność towaru z umową jaka została stwierdzona przez Użytkownika Newslettera/Klienta, a także wskazać żądania wobec Administratora/Sprzedawcy.
Na jakiej zasadzie oraz jak długo przetwarzamy Twoje dane osobowe
1. Cele i podstawa prawna przetwarzania danych osobowych oraz okres, przez który dane osobowe będą przechowywane:
– do momentu wycofania zgody (jednakże po wycofaniu zgody dane mogą być nadal przetwarzane, np. w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami, do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń, zgodnie z obowiązującymi przepisami);
– podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do dokonania zapisu na Newsletter;
– do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń, a także zobowiązań podatkowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami lub do czasu skutecznego wniesienie sprzeciwu zgodnie z art. 21 RODO w przypadku marketingu bezpośredniego lub do czasu upływu terminu przydatności w przypadku danych zbieranych w celach analitycznych;
2. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Wycofanie zgody na wysyłkę Newsletter może nastąpić poprzez kliknięcie aktywnego linku “wypisuję się z listy” lub innego podobnego – znajdującego się u dołu każdego maila wysyłanego w ramach usługi Newsletter.
3. Informacja o kategoriach odbiorców danych osobowych:
Administrator w celu wysyłki usługi Newsletter (a także zbudowania formularza zapisu na Newsletter) korzysta z dostawcy MailerLite Limited, Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin 2, D02 P593, Ireland. Polityka prywatności MailerLite dostępna jest tutaj https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy. Polityka plików cookies MailerLite dostępna jest tutaj https://www.mailerlite.com/legal/cookie-policy. Twoje dane przechowywane są zatem w systemie MailerLite, dlatego też z tym dostawcą Administrator zawarł umowę powierzenia danych osobowych.
4. Przetwarzane są tylko dane osobowe, które Użytkownik podaje, z wyjątkiem tych zbieranych automatycznie np. za pomocą plików cookies czy logów serwera. Wchodząc na Stronę, automatycznie zbierane są dane takie jak adres IP (tzw. dane logowania). Więcej w tym zakresie w Polityce prywatności i plików cookies.
5. Dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu.
6. Administrator zastrzega sobie prawo usunięcia Użytkownika Newslettera z listy służącej do wysyłki Newslettera, jeśli przez okres 6 miesięcy Użytkownik Newslettera nie wykazał się żadną aktywnością w postaci np. otwierania maili z usługą Newsletter. Usunięcie z listy nie wymaga zawiadomienia. Po usunięciu z listy Użytkownik nie będzie już otrzymywać maili z usługi Newsletter.
7. Administrator zastrzega sobie prawo do zaprzestania wysyłki Newslettera w każdym czasie i bez podania przyczyny.
Jak zbieramy dane?
Administrator zbiera i przetwarza tylko te dane, które Klient/Użytkownik sam podaje, z wyjątkiem sytuacji, gdy dane zbierane są automatycznie (np. pliki cookies, logi serwera) – więcej w tym zakresie patrz Polityka prywatności i plików cookies.
Jakie masz prawa do swoich danych
1. prawo żądania od Administratora dostępu do dotyczących cię danych osobowych;
2. prawo do sprostowania swoich danych osobowych;
3. prawo usunięcia lub ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych;
4. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych;
5. prawo do przenoszenia swoich danych osobowych;
6. prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego w zakresie ochrony danych osobowych, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
Powyższe uprawnienia wynikają z art. 16-21 RODO i Użytkownik może je realizować kontaktując się z Administratorem za pomocą poczty elektronicznej: kontakt@lilunen.pl
Administrator może odmówić usunięcia danych osobowych, jeśli będzie to sprzeczne z uzasadnionym celem przetwarzania danych osobowych przez Administratora, tj. np. jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń lub jest to niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.
Administrator nie powołał Inspektora Danych Osobowych i wszelkie obowiązki związane z przetwarzaniem danych osobowych wykonuje samodzielnie.
Jak chronimy dane?
Chronimy Twoje dane – wprowadziliśmy w tym celu nasze wewnętrzne procedury RODO. Obejmują one m.in. środki techniczne – takie jak szyfrowanie, środki zabezpieczające – takie jak dwuskładnikowe uwierzytelnianie oraz środki osobowe – takie jak pracownicy przeszkoleni w ochronie danych.
Prawa autorskie
Treści publikowane na Stronie (teksty, zdjęcia, filmy) oraz treści i usługi cyfrowe udostępniane Użytkownikom Newslettera stanowią utwory w rozumieniu prawa autorskiego i pozostają pod ochroną prawną. Właścicielem utworów jest Administrator, chyba, że wskazano inaczej. Zakazane jest kopiowanie i udostępnianie treści bez uprzedniej, wyraźnej zgody Administratora.
Wyłączenie odpowiedzialności
1. Informacje zawarte na Stronie oraz w treściach i usługach cyfrowych udostępnianych Użytkownikom Newslettera/Klientom nie stanowią porady prawnej ani innej specjalistycznej, nie są wykładnią prawa ani nie są oparte o konkretne stany faktyczne. Mają charakter edukacyjny, a Administrator (jednocześnie Autor) nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie treści czy za działania lub zaniechania podjęte przez Użytkowników/Klientów na podstawie treści tam zawartych.
2. Zawsze należy sprawdzać aktualny stan prawny, ponieważ informacje mogły się zdezaktualizować, a autor treści mógł nie zdążyć jeszcze ich aktualizować.
Polityka prywatności i plików cookies
W zakładce Polityka prywatności i plików cookies dostępna jest Polityka prywatności i plików cookies, która określa zasady przetwarzania danych osobowych Klientów, Użytkowników Sklepu/strony internetowej, a także Użytkowników Newslettera – aby przejść do zakładki kliknij tutaj.
Zmiana Regulaminu