Regulamin Newslettera określa cele i zasady przetwarzania danych osobowych przekazanych przez Użytkowników, a także zasady udostępniania i korzystania z treści i usług cyfrowych związanych z usługą newsletter.

Administrator gwarantuje poufność danych osobowych Użytkowników. Zapewnia podjęcie środków bezpieczeństwa i ochrony danych, wymaganych przez przepisy o ochronie danych osobowych. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem przez osoby nieupoważnione.

Kim jesteśmy

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników Newslettera jest Angelika Skarbowska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Angelika Skarbowska, ul. Batorego 11, 05-200 Wołomin, NIP 1251737017, REGON 522920587, BDO 000595305.
  2. Kontakt z Administratorem danych osobowych możliwy jest:
    • pod adresem poczty elektronicznej: kontakt@lilunen.pl
    • telefonicznie: +48 794 616 711 

słownik pojęć

  • Administrator: osoba fizyczna, która ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych,
  • Strona: strona internetowa www.lilunen.pl
  • Użytkownik Newslettera: podmiot, który poprzez podanie w formularzu swoich danych osobowych takich jak imię oraz adres e-mail oraz zaznaczenie checkboxa zgody, wyraził zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w celu wysyłki newslettera oraz wyraził zgodę na przesyłanie mu na podany adres e-mail informacji handlowych drogą elektroniczną oraz wykorzystanie telekomunikacyjnych urządzeń końcowych w celu marketingu bezpośredniego zgodnie z ustawą – Prawo telekomunikacyjne
  • Klient: osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zawiera ze Sprzedawcą Umowę sprzedaży na odległość
  • Sklep internetowy: sklep LILUNEN działający za pośrednictwem strony internetowej www.lilunen.pl
  • Sprzedawca – Angelika Skarbowska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Angelika Skarbowska ul. Batorego 11, 05-200 Wołomin, NIP 1251737017, REGON 522920587, BDO 000595305
  • RODO: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)
  • Dane osobowe: informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej. Możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy (np. adres zamieszkania, adres IP, identyfikatory plików cookie), zgodnie z art. 4 RODO
  • Newsletter: usługa świadczona drogą elektroniczną, która polega na przesyłaniu Użytkownikom Newslettera na podany przez nich adres e-mail treści edukacyjnych, informacji o produktach, nowościach, akcjach marketingowych, informacji dotyczących Sklepu internetowego i jego działalności oraz udostępnianiu treści lub usług cyfrowych
  • Treści lub usługi cyfrowe: materiały w postaci cyfrowej (np. ebooki, kursy, webinary), które są udostępniane Użytkownikom Newslettera w zamian za podanie danych osobowych (tzw. płatność danymi osobowymi) i zapis do Newslettera lub w zamian za zapłatę ceny (tj. uiszczenie ceny w złotych) w sytuacji, gdy dany podmiot wyraźnie chce uzyskać dostęp do tych treści lub usługi cyfrowej bez zapisu do Newslettera.

 Ogólne warunki umowy o dostarczanie Treści lub usług cyfrowych

1.  Korzystanie z usługi Newsletter oraz zawarcie Umowy o dostarczanie Treści lub usług cyfrowych i następcze korzystanie z Treści lub usług cyfrowych możliwe jest pod warunkiem spełniania minimalnych wymagań technicznych:
  • posiadanie urządzenia z systemem operacyjnym, umożliwiające dostęp do Internetu;
  • dostęp do Internetu;
  • posiadanie przeglądarki internetowej w aktualnej wersji;
  • posiadanie adresu mailowego;
  • dowolny program od przeglądania plików w formacie PDF

2. Zawarcie Umowy o dostarczanie Treści lub usług cyfrowych dokonuje się poprzez: 

  • podanie przez przyszłego Użytkownika Newslettera swoich danych osobowych w postaci imienia oraz adresu e-mail w formularzu służącym do zapisu na Newsletter,
  • zaznaczenie odpowiedniego checkboxa w formularzu zapisu do Newsletter
  • kliknięcie przycisku “Zapisuję się”
  • potwierdzenie adresu e-mail za pomocą przycisku w wiadomości e-mail.

3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Użytkownika Newslettera adresu e-mail. Potwierdzeniem skutecznego zapisu na Newsletter jest przekierowanie na stronę internetową z banerem powitalnym, na której znajduje się link (przycisk) kierujący do Treści lub usługi cyfrowej, która została udostępniona Użytkownikowi Newslettera w zamian za zapis do Newslettera.

4. Zawarcie Umowy o dostarczanie Treści lub usługi cyfrowej, o której mowa w ust. 2 powyżej możliwe jest także bez zapisu do Newslettera, poprzez dokonanie zakupu tych Treści lub usług za cenę 69 zł brutto. W tym celu konieczny jest kontakt ze Sprzedawcą poprzez adres e-mail: kontakt@lilunen.pl. Wówczas zawarcie Umowy o dostarczanie Treści lub usługi cyfrowej odbywa się na zasadach określonych w Regulaminie sklepu, z tym zastrzeżeniem, że Treść lub usługa cyfrowa, o której mowa w niniejszym Regulaminie nie jest dostępna w stałej sprzedaży, dlatego Klientowi udostępniony zostanie link, przy pomocy którego będzie można dokonać zakupu. Po prawidłowo dokonanej płatności Klient otrzyma potwierdzenia i fakturę, o których mowa w Regulaminie sklepu oraz dostęp do Treści lub usługi cyfrowej.

5. Formularze zapisu do Newslettera znajdują się na głównej stronie sklepu internetowego www.lilunen.pl oraz na dedykowanych stronach (tzw. strony lądowania). Formularz zawiera:

  • okienko na wpisanie imienia,
  • okienko na wpisanie adresu e-mail
  • checkbox do wyrażenia zgody na przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną oraz zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu wysyłki newslettera, a także akceptację Polityki prywatności i plików cookies i Regulaminu Newslettera
  • pouczenie kto jest administratorem danych osobowych oraz pouczenie, że Użytkownik jest świadomy, że zapisuje się na Newsletter, a zgodę może w każdej chwili wycofać
  • okienko ReCapcha przeciwdziałające spamowi
  • przycisk “Zapisuję się”

6. Od Umowy o dostarczanie Treści lub usług cyfrowych przysługuje prawo odstąpienia w terminie 14 dni. Odpowiednie zastosowanie w tym zakresie znajduje § 5 Regulaminu sklepu.

7. Poprzez zapisanie się do usługi Newsletter Użytkownik Newslettera wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w postaci imienia oraz adresu e-mail w celu wysyłki Newslettera na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie oraz Polityce prywatności i plików cookies.

8. W formularzu zapisu do Newsletter Użytkownik musi podać prawdziwe dane i ponosi on odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych lub niepoprawnych danych. Dokonując zapisu na Newsletter Użytkownik oświadcza, że podane przez niego w formularzu dane są prawdziwe i sprawdził ich poprawność, natomiast Administrator/Sprzedawca nie jest zobowiązany do weryfikowania ich prawdziwości i poprawności. Administrator/Sprzedawca zastrzega sobie jednak uprawnienie do weryfikacji poprawności i prawdziwości podanych danych poprzez kontakt mailowy lub inny dostępny z Użytkownikiem.

9. Zapisując się na Newsletter Użytkownik Newslettera wyraża także zgodę na wykorzystanie przez Administratora telekomunikacyjnych urządzeń końcowych w celu marketingu bezpośredniego zgodnie z ustawą – Prawo telekomunikacyjne.

Reklamacja

1. Administrator/Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność świadczenia z umową. Administrator/Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Użytkownika Newslettera/Klienta za niezgodność towaru z umową (rękojmia). Zasady odpowiedzialności za niezgodność towaru z umową (rękojmia konsumencka) reguluje ustawa o prawach konsumenta. Uproszczony wyciąg tych zasad możesz sprawdzić na stronie sklepu w zakładce Jak zwrócić | Jak reklamować – aby od razu przejść do tej zakładki kliknij tutaj. W przypadku przedsiębiorców (sprzedaż B2B) zasady rękojmi reguluje kodeks cywilny.

2. Jeśli Treść lub usługa cyfrowa jest niezgodna z umową, Użytkownik Newslettera/Klient może po stwierdzeniu braku zgodności zgłosić Administratorowi/Sprzedawcy swoje żądania – m.in. żądanie doprowadzenia do zgodności z umową lub o odstąpieniu od umowy.

3. Użytkownik Newslettera/Klient może skorzystać z formularza reklamacji dostępnego na stronie internetowej sklepu w zakładce Jak zwrócić | Jak reklamować, ale nie jest to obowiązkowe.

4. W zgłoszeniu należy wskazać informacje umożliwiające identyfikację tj. przede wszystkim swoje dane osobowe oraz określić niezgodność towaru z umową jaka została stwierdzona przez Użytkownika Newslettera/Klienta, a także wskazać żądania wobec Administratora/Sprzedawcy.

5. Administrator/Sprzedawca obowiązany jest udzielić odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. W przypadku nieudzielenia odpowiedzi w terminie uważa się, że reklamacja została uznana. Odpowiedź na reklamację Administrator/Sprzedawca przekazuje Użytkownikowi Newslettera/Klientowi na papierze lub innym trwałym nośniku np. drogą mailową.
6. Złożenie reklamacji możliwe jest np. poprzez wysłanie wiadomości na adres e-mail kontakt@lilunen.pl lub pisemnie na adres Angelika Skarbowska ul. Batorego 11, 05-200 Wołomin.
7. Użytkownik może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. 
8. Użytkownik będący Konsumentem może m.in. skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów, a także zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej. Szczegółowe informacje dotyczące pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów (reklamacji i dochodzenia roszczeń) można uzyskać m.in. na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów www.uokik.gov.pl
9. Postępowanie w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów ma charakter dobrowolny i wymaga zgody obu stron. Szczegóły reguluje ustawa z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich
10. Zgodnie z art. 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 (rozporządzenie w sprawie ODR w sporach konsumenckich) Sprzedawca wskazuje, że pod adresem https://ec.europa.eu/odr  dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami (platforma ODR). Platforma ODR stanowi jeden punkt dostępu dla konsumentów i przedsiębiorców pragnących pozasądowego rozstrzygania sporów objętych wskazanym rozporządzeniem. Jest interaktywną stroną internetową, do której możliwy jest elektroniczny i bezpłatny dostęp we wszystkich językach urzędowych instytucji Unii.
 

Na jakiej zasadzie oraz jak długo przetwarzamy Twoje dane osobowe

1. Cele i podstawa prawna przetwarzania danych osobowych oraz okres, przez który dane osobowe będą przechowywane:

  • dobrowolna zgoda Użytkownika Newslettera – na podstawie art. 6 ust. lit a RODO (wypełnienie formularza, zaznaczenie chceckboxa, potwierdzenie adresu e-mail – co skutkuje zapisaniem się na newsletter; kontakt z Administratorem/Sprzedawcą)

– do momentu wycofania zgody (jednakże po wycofaniu zgody dane mogą być nadal przetwarzane, np. w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami, do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń, zgodnie z obowiązującymi przepisami);

– podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do dokonania zapisu na Newsletter;

  • dla celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (np. zamieszczanie informacji marketingowych o swoich produktach lub usługach, marketing bezpośredni, wysyłka usługi Newsletter, przechowywanie zgody na zapis na newsletter w celu wykazania wcześniejszego przetwarzania danych na podstawie zgody)

– do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń, a także zobowiązań podatkowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami lub do czasu skutecznego wniesienie sprzeciwu zgodnie z art. 21 RODO w przypadku marketingu bezpośredniego lub do czasu upływu terminu przydatności w przypadku danych zbieranych w celach analitycznych;

2. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Wycofanie zgody na wysyłkę Newsletter może nastąpić poprzez kliknięcie aktywnego linku “wypisuję się z listy” lub innego podobnego – znajdującego się u dołu każdego maila wysyłanego w ramach usługi Newsletter.

3. Informacja o kategoriach odbiorców danych osobowych:

  • podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie obowiązujących przepisów prawa, np. sądy, organy administracji;
  • podmioty świadczące usługi IT, w tym dostarczające oprogramowanie, np. hosting, system mailingowy;
  • współpracownicy, zleceniobiorcy, podwykonawcy działający na rzecz Administratora
  • kancelarie prawne i prawnicy świadczący usługi doradztwa prawnego

Administrator w celu wysyłki usługi Newsletter (a także zbudowania formularza zapisu na Newsletter) korzysta z dostawcy MailerLite Limited, Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin 2, D02 P593, Ireland. Polityka prywatności MailerLite dostępna jest tutaj https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy. Polityka plików cookies MailerLite dostępna jest tutaj https://www.mailerlite.com/legal/cookie-policy. Twoje dane przechowywane są zatem w systemie MailerLite, dlatego też z tym dostawcą Administrator zawarł umowę powierzenia danych osobowych.

4. Przetwarzane są tylko dane osobowe, które Użytkownik podaje, z wyjątkiem tych zbieranych automatycznie np. za pomocą plików cookies czy logów serwera. Wchodząc na Stronę, automatycznie zbierane są dane takie jak adres IP (tzw. dane logowania). Więcej w tym zakresie w Polityce prywatności i plików cookies.

5. Dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu.

6. Administrator zastrzega sobie prawo usunięcia Użytkownika Newslettera z listy służącej do wysyłki Newslettera, jeśli przez okres 6 miesięcy Użytkownik Newslettera nie wykazał się żadną aktywnością w postaci np. otwierania maili z usługą Newsletter. Usunięcie z listy nie wymaga zawiadomienia. Po usunięciu z listy Użytkownik nie będzie już otrzymywać maili z usługi Newsletter.

7. Administrator zastrzega sobie prawo do zaprzestania wysyłki Newslettera w każdym czasie i bez podania przyczyny.

Jak zbieramy dane?

Administrator zbiera i przetwarza tylko te dane, które Klient/Użytkownik sam podaje, z wyjątkiem sytuacji, gdy dane zbierane są automatycznie (np. pliki cookies, logi serwera) – więcej w tym zakresie patrz Polityka prywatności i plików cookies.

Jakie masz prawa do swoich danych

1. prawo żądania od Administratora dostępu do dotyczących cię danych osobowych;

2. prawo do sprostowania swoich danych osobowych;

3. prawo usunięcia lub ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych;

4. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych;

5. prawo do przenoszenia swoich danych osobowych;

6. prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego w zakresie ochrony danych osobowych, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

Powyższe uprawnienia wynikają z art. 16-21 RODO i Użytkownik może je realizować kontaktując się z Administratorem za pomocą poczty elektronicznej: kontakt@lilunen.pl
Administrator może odmówić usunięcia danych osobowych, jeśli będzie to sprzeczne z uzasadnionym celem przetwarzania danych osobowych przez Administratora, tj. np. jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń lub jest to niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.

Administrator nie powołał Inspektora Danych Osobowych i wszelkie obowiązki związane z przetwarzaniem danych osobowych wykonuje samodzielnie. 

Jak chronimy dane?

Chronimy Twoje dane – wprowadziliśmy w tym celu nasze wewnętrzne procedury RODO. Obejmują one m.in. środki techniczne – takie jak szyfrowanie, środki zabezpieczające – takie jak dwuskładnikowe uwierzytelnianie oraz środki osobowe – takie jak pracownicy przeszkoleni w ochronie danych.

Prawa autorskie

Treści publikowane na Stronie (teksty, zdjęcia, filmy) oraz treści i usługi cyfrowe udostępniane Użytkownikom Newslettera stanowią utwory w rozumieniu prawa autorskiego i pozostają pod ochroną prawną. Właścicielem utworów jest Administrator, chyba, że wskazano inaczej. Zakazane jest kopiowanie i udostępnianie treści bez uprzedniej, wyraźnej zgody Administratora.

Wyłączenie odpowiedzialności

1. Informacje zawarte na Stronie oraz w treściach i usługach cyfrowych udostępnianych Użytkownikom Newslettera/Klientom nie stanowią porady prawnej ani innej specjalistycznej, nie są wykładnią prawa ani nie są oparte o konkretne stany faktyczne. Mają charakter edukacyjny, a Administrator (jednocześnie Autor) nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie treści czy za działania lub zaniechania podjęte przez Użytkowników/Klientów na podstawie treści tam zawartych.

2. Zawsze należy sprawdzać aktualny stan prawny, ponieważ informacje mogły się zdezaktualizować, a autor treści mógł nie zdążyć jeszcze ich aktualizować.

Polityka prywatności i plików cookies

W zakładce Polityka prywatności i plików cookies dostępna jest Polityka prywatności i plików cookies, która określa zasady przetwarzania danych osobowych Klientów, Użytkowników Sklepu/strony internetowej, a także Użytkowników Newslettera – aby przejść do zakładki kliknij tutaj.

 

Zmiana Regulaminu

1. Administrator/ Sprzedawca zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia umowy. Poprzednie wersje Regulaminu dostępne będą poniżej niniejszego Regulaminu w postaci odnośnika. Za zmianę Regulaminu nie uważa się zmian stylistycznych, ortograficznych, wizualnych itp. Administrator informuje Użytkownika Newsletter o zmianie Regulaminu, a gdy nie wyraża on zgody na zmianę, oznacza to rezygnację z usługi Newslettera. W przypadku braku reakcji ze strony Użytkownika Newslettera, zmiana Regulaminu obowiązuje go po upływie 14 dni od poinformowania go o zmianie Regulaminu.
2. Administrator/Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odwoływania/zmiany ofert (w tym np. odwołania lub zmiany Treści lub usługi cyfrowej oferowanej w zamian za zapis do Newslettera), a także prawo do odwoływania/zmiany ofert sprzedaży w tym cen. Zmiany dokonywane są na przyszłość, tj. nie mają zastosowania do umów już zawartych.
3. Prawa wskazane w niniejszym Regulaminie nie uchybiają prawom wynikającym z powszechnie obowiązującego prawa.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie lub nieuregulowanych w sposób wyczerpujący, stosuje się przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
5. Regulamin Newslettera wchodzi w życie z dniem 19.02.2023 r.